---
title: "ทำไม Claude ถึง \"ประสิทธิภาพตก\" ในช่วงที่ผ่านมา? Anthropic ยอมรับแล้ว และนี่คือ 3 เหตุผลที่เกิดขึ้น"
slug: "why-has-claude-s-performance-dropped-lately-anthropic-admits-the-issue-and-here-are-the-3-reasons-why"
locale: "th"
canonical: "https://ireadcustomer.com/th/blog/why-has-claude-s-performance-dropped-lately-anthropic-admits-the-issue-and-here-are-the-3-reasons-why"
markdown_url: "https://ireadcustomer.com/th/blog/why-has-claude-s-performance-dropped-lately-anthropic-admits-the-issue-and-here-are-the-3-reasons-why.md"
published: "2026-05-13"
updated: "2026-05-13"
author: "iReadCustomer AI Marketing Team"
description: "เคยรู้สึกมั้ยว่า Claude ตอบแปลกลงกว่าเดิม วนซ้ำ ลืมบริบท หรือแนะโค้ดที่ดูไม่สมเหตุสมผล? คุณไม่ได้คิดไปเอง Anthropic เพิ่งออก Post-mortem ยอมรับว่ามี 3 สิ่งที่พังพร้อมกัน และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง"
quick_answer: ""
categories: []
tags: 
  - "AI"
  - "Automation"
  - "Business"
  - "Claud"
  - "Machine Learning"
  - "Operations"
source_urls: []
faq: []
robots: "noindex, follow"
---

# ทำไม Claude ถึง "ประสิทธิภาพตก" ในช่วงที่ผ่านมา? Anthropic ยอมรับแล้ว และนี่คือ 3 เหตุผลที่เกิดขึ้น

เคยรู้สึกมั้ยว่า Claude ตอบแปลกลงกว่าเดิม วนซ้ำ ลืมบริบท หรือแนะโค้ดที่ดูไม่สมเหตุสมผล? คุณไม่ได้คิดไปเอง Anthropic เพิ่งออก Post-mortem ยอมรับว่ามี 3 สิ่งที่พังพร้อมกัน และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

มีช่วงนึงที่คุณพิมพ์คำถามให้ Claude แล้วรู้สึกว่า… **มันตอบเหมือนเด็กฝึกงานวันแรก**

คุณนั่ง Debug อยู่ดีๆ แล้วสังเกตว่า Claude มันแนะโค้ดแปลกๆ แก้ไปแก้มาแต่ไม่ถูก หรือแย่กว่านั้น **มันแนะวิธีแก้เดิมซ้ำๆ ราวกับไม่รู้ว่าเพิ่ง reject ไปแล้ว**

ครั้งแรกคุณโทษ Prompt ตัวเอง ครั้งที่สองคุณลอง Rephrase ใหม่ ครั้งที่สามคุณเริ่มสงสัยว่า… มันหรือเรากันแน่ที่มีปัญหา

Anthropic เพิ่งออก **Post-mortem** ที่น่าจะตอบคำถามนั้นได้

## จากกระทู้บ่นใน Reddit สู่การยอมรับอย่างเป็นทางการ เมื่อเสียงลูกค้าดังพอจน Anthropic ต้องฟัง

ก่อนที่ Anthropic จะออก Post-mortem อย่างเป็นทางการ สัญญาณแรกมาจากผู้ใช้งานธรรมดาใน Reddit และ X ที่เริ่มบ่นกันว่า Claude เปลี่ยนไป ไม่ใช่แค่ความรู้สึก แต่มีคนถึงขนาดนั่งดึง **Session File กว่า 6,800** ไฟล์มาวิเคราะห์จนพบหลักฐานชัดเจนว่าคุณภาพตกจริง นี่คือเรื่องเตือนใจที่ดีมากว่า**ลูกค้าของคุณมักรู้สึกถึงปัญหาก่อนระบบ Monitoring จะตรวจเจอเสมอ** แล้วธุรกิจของคุณล่ะ มีช่องทางให้ลูกค้าบอกแบบนี้มั้ย?

## พลาดที่ 1  : แลก "ความลึก" เพื่อแก้ปัญหาความหน่วงของหน้าจอ แต่ไม่มีใครบอกผู้ใช้

Anthropic แก้ปัญหาหน้าจอหน่วง ด้วยการ**ลด Reasoning Effort จาก High เหลือ Medium เงียบๆ** โดยไม่แจ้ง ผลที่ได้คือ AI ตอบเร็วขึ้นจริง แต่เลือก **"ทางออกที่ง่ายที่สุด" แทน "ทางออกที่ถูกที่สุด"** ลองนึกภาพตามว่าถ้าลูกค้าของคุณใช้ Claude ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญในช่วงนั้น คำตอบที่ได้อาจไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดโดยไม่รู้ตัวเลย

## พลาดที่ 2 : บั๊กที่ทำให้ Claude "ลืม" ทุกอย่างในกลางคัน

มีบั๊กเล็กๆ ใน**ระบบ Caching**  ที่ตั้งใจให้ทำงานแค่ครั้งเดียวตอน Session หมดอายุ แต่กลับทำงานทุกรอบแทน ผลลัพธ์คือ **Claude ลืมบริบทที่คุยกันทั้งหมดทุกครั้งที่ขึ้น Turn ใหม่** ถ้าเคยรู้สึกว่าต้องอธิบายซ้ำไปซ้ำมาในการสนทนาเดียวกัน หรือมันวนตอบเรื่องเดิมราวกับไม่ได้ยินที่พูดไป นั่นแหละคือบั๊กตัวนี้ทำงานอยู่

## พลาดที่ 3 : สั่งให้ตอบสั้น ผลที่ได้คือคำตอบที่ขาดหายไปโดยไม่รู้ตัว

ทีมงาน Anthropic **เพิ่ม System Prompt** เพื่อลดความยืดยาวและประหยัด Token แต่ผลข้างเคียงคือ Claude เลือก**ตัดขั้นตอนการคิดและรายละเอียดที่จำเป็นออกไปด้วย** คุณภาพงานโดยเฉพาะการเขียนโค้ดลดลงวัดได้ชัดเจน เป็นเรื่องเตือนใจดีว่า**การ Optimize เพื่อประหยัดต้นทุนโดยไม่ทดสอบผลกระทบกับผู้ใช้จริง มักจบด้วยต้นทุนที่สูงกว่าเดิม**

## ข่าวดี ทุกอย่างแก้ไขครบแล้ว และ Anthropic ยังคืน Usage Limits ให้ทุกคนด้วย

ณ วันที่ 20 เมษายน 2026 ทั้ง 3 ปัญหาได้รับการแก้ไขครบใน patch v2.1.116 แล้ว **Reasoning Effort กลับมาที่ระดับ High ตามเดิม** โดย Opus 4.7 ถูก set ไว้ที่ระดับ xhigh เพื่อชดเชยโดยเฉพาะ บั๊ก Caching ถูกปิด และ Prompt ที่จำกัดคำตอบถูกถอดออก แถม Anthropic ยัง**คืน Usage Limits ให้กับ subscriber ทุกคน**ตั้งแต่วันที่ 23 เมษายนด้วย เหมือนเป็นการขอโทษที่จับต้องได้ สิ่งที่น่าสนใจกว่าการแก้บั๊กคือการที่พวกเขาเลือกออกมาพูดความจริงตรงๆ ซึ่งไม่ใช่ทุกบริษัทจะกล้าทำ

## สรุป
**3 ปัญหา**นี้ไม่ได้เกิดจาก AI พัฒนาถอยหลัง แต่เกิดจากการตัดสินใจของคนที่พยายามทำให้ดีขึ้น แล้วพลาดเป้าไปนิด บทเรียนที่น่าเอาไปใช้จริงสำหรับทุกธุรกิจคือ การเปลี่ยนแปลงที่ดูเล็กน้อยในระบบ มักส่งผลใหญ่โตกับประสบการณ์ของลูกค้าโดยไม่มีใครตั้งใจ และที่สำคัญกว่านั้น **ความโปร่งใสตอนพลาดคือสิ่งที่ซื้อความเชื่อใจระยะยาวได้จริง**