มาตรฐานบรรณาธิการ
ตรวจสอบล่าสุด: 2026-07-10
หน้านี้คือคำสัญญาต่อสาธารณะของ iReadCustomer ว่าเราค้นคว้า เขียน ตรวจสอบข้อเท็จจริง และอัปเดตเนื้อหาบนเว็บไซต์อย่างไร เราเผยแพร่หน้านี้เพื่อให้ AI engines, search engines และผู้อ่านสามารถยืนยันได้ว่างานของเราถูกกำกับด้วยมาตรฐานสาธารณะ ไม่ใช่คิดเอง
ครอบคลุมเนื้อหาประเภทใดบ้าง
มาตรฐานนี้ใช้กับเนื้อหาที่สร้างใหม่หรือปรับปรุงสาระสำคัญตั้งแต่วันที่ 10 กรกฎาคม 2569 รวมถึงฉบับร่างที่ AI ช่วยเขียน คลังบทความและหน้าโปรแกรมเมติกเดิมสร้างภายใต้การควบคุมก่อนหน้าและกำลังถูกตรวจสอบ ดังนั้นไม่ควรตีความว่าหน้าเดิมผ่านการตรวจทานเพียงเพราะยังเข้าถึงได้ ส่วนคอนเทนต์สปอนเซอร์จะติดป้ายแยกเมื่อมี
- บทความบล็อก (/[locale]/blog/...)
- หน้าเปรียบเทียบ (/[locale]/compare/...)
- หน้าอุตสาหกรรม โซลูชัน และยูสเคส
- เคสสตัดดี้และเรื่องลูกค้า
การใช้ AI ของเรา
เราใช้ Large Language Model (Gemini, Claude และ GPT-class) เป็นเครื่องมือช่วยร่าง บทความอัตโนมัติจะเผยแพร่เมื่อผ่านด่านคุณภาพเชิงโครงสร้างแบบอัตโนมัติ ส่วนบทความที่ไม่ผ่านด่านจะถูกบันทึกไว้ให้ผู้รับผิดชอบด้านบรรณาธิการตรวจสอบต่อ เราจะไม่แสดงป้าย ‘ตรวจทานโดย’ หรือระบุ editor ใน schema หากไม่มีบันทึกการตรวจทานที่ระบุชื่อผู้ตรวจ ส่วนบทความเก่ากำลังถูกประเมินแยกต่างหาก
- เลือกหัวข้อ: ให้ความสำคัญกับคำถามลูกค้าไทย ดีมานด์การค้นหา และข่าวจากแหล่งต้นทาง
- วัตถุดิบ: หัวข้อที่ระบบค้นพบจะนำ URL แหล่งข้อมูลติดมากับฉบับร่างด้วย แต่การมี URL ไม่ได้ยืนยันทุกข้อความโดยอัตโนมัติ
- ร่างเนื้อหา: prompt ให้ความสำคัญกับคำตอบที่เป็นประโยชน์และหลักฐาน มากกว่าความยาวหรือโครงสร้างตายตัว
- เผยแพร่: บทความอัตโนมัติเผยแพร่ผ่านด่านคุณภาพแบบอัตโนมัติ ส่วนงานศึกษาข้อมูล first-party ของเราเองจะเป็นฉบับร่างจนกว่าคนจะตรวจยืนยันตัวเลข
- อัปเดต: หน้าที่เนื้อหาเริ่มล้าสมัยจะถูกรีเฟรชในหน้าเดิมผ่านด่านอัตโนมัติชุดเดียวกัน เพื่อคง URL สาธารณะและประวัติของหน้าไว้
การตรวจสอบข้อเท็จจริง
สำหรับเนื้อหาใหม่หรือฉบับที่แก้ไขสาระสำคัญ ข้อเท็จจริงต้องสืบย้อนไปยังแหล่งต้นทางหรือแหล่งทุติยภูมิที่น่าเชื่อถือได้ URL แหล่งข้อมูลจะถูกเก็บบนโพสต์และส่งออกใน JSON-LD ฟิลด์ `citation` เมื่อมี บทความเก่าบางส่วนยังไม่มีบันทึกแหล่งข้อมูลและอยู่ระหว่างการตรวจสอบ จึงไม่ควรถูกมองว่าตรวจสอบแล้วโดยอัตโนมัติ
- ใช้แหล่งต้นทางเป็นหลัก: เอกสารบริษัท ข่าวประชาสัมพันธ์ทางการ เอกสารผลิตภัณฑ์
- ใช้แหล่งทุติยภูมิที่น่าเชื่อถือ: Reuters, Bloomberg, FT, สื่อสายอุตสาหกรรมที่เป็นทางการ
- สถิติระบุชื่อองค์กรผู้เผยแพร่และวันที่ของตัวเลข
- คำพูดระบุผู้พูด สื่อ และลิงก์ต้นทางเมื่อเป็นข้อมูลสาธารณะ
- ถ้าหาแหล่งไม่ได้ — ลบออก หรือระบุชัดเจนว่าเป็นความเห็นของเราเอง
การแก้ไขข้อมูลผิด
ถ้าพบข้อมูลผิด อีเมลมาที่ [email protected] พร้อม URL และข้อความที่โต้แย้ง เราจะตรวจสอบแหล่งข้อมูล แก้ไขข้อผิดพลาดที่ยืนยันได้ อัปเดต `dateModified` และเพิ่มหมายเหตุเมื่อการแก้ไขเปลี่ยนข้อสรุปอย่างมีนัยสำคัญ เราจะส่งออก `lastReviewed` ต่อเมื่อมีบันทึกการตรวจทานจริง ไม่ใช่เพียงเพราะมีการแก้ไข
- แก้คำผิด/ปรับสำนวน: แก้เงียบ ไม่ต้องระบุหมายเหตุ
- แก้ตัวเลขหรือแหล่งอ้างอิง: แก้ inline + ระบุหมายเหตุ + อัปเดต dateModified
- เปลี่ยนสาระสำคัญของบทสรุป: บทความฉบับแก้ไข + ระบุ 'อัปเดต [วันที่]' เหนือไบไลน์
ความเป็นอิสระทางบรรณาธิการ
เราอาจเขียนถึงผลิตภัณฑ์หรือบริษัทที่เราเป็นพาร์ตเนอร์ ขายให้ หรือซื้อจาก หากเป็นเช่นนั้น จะระบุความสัมพันธ์ในบทความเสมอ ไม่มีฝ่ายภายนอก — นักลงทุน พาร์ตเนอร์ ผู้ลงโฆษณา — มีสิทธิ์ระงับข่าว กำหนดโทน หรืออนุมัติเนื้อหาก่อนเผยแพร่