Agentic ERP

Les PME qui cherchent un ERP font face à un choix bancal. Les ERP historiques ont une logique métier solide mais sont difficiles à utiliser et n'offrent pas de véritable IA ; les outils SaaS modernes sont simples mais manquent de profondeur ERP, comme la comptabilité en partie double ou la valorisation des stocks ; et tout construire soi-même coûte trop cher. En plus, les équipes de terrain échangent avec les clients sur LINE et par notes vocales, si bien que l'information n'atteint jamais le système. Le brief : un ERP réellement approfondi pour les ventes, les achats, les stocks et la comptabilité, où l'IA transforme discussions et voix en données — sans obliger chacun à apprendre d'abord un nouveau système.

Nous n'avons pas réinventé la logique métier. Nous avons étudié le code open source d'Odoo pour comprendre le fonctionnement de la comptabilité en partie double et de la valorisation des stocks, puis l'avons réimplémenté en TypeScript sur notre propre architecture, avec l'IA intégrée dès le départ.

1. 1. Des modules plug-in qui communiquent par événements

   Chaque module déclare ses routes, permissions, événements et capacités IA dans un manifeste, et les modules communiquent par événements métier plutôt qu'en appelant le code des autres : on peut donc en ajouter ou en retirer un sans casser le reste. Construit avec Next.js 16, Bun, Hono, Prisma et MongoDB.

2. 2. Isolation des tenants au niveau des données

   Chaque document porte un tenant_id imposé par un middleware Prisma et le contexte de requête. Les permissions prennent la forme module.resource.action, et chaque création, modification et suppression est inscrite automatiquement au journal d'audit.

3. 3. LINE et la voix comme entrées

   Un groupe LINE se connecte avec un code d'activation et attend l'approbation d'un administrateur dans l'application web avant que ses messages soient suivis et résumés en rapports. Les notes vocales sont stockées dans le Google Drive de l'organisation, transcrites et résumées avec Gemini, partagées via des liens protégeables par mot de passe et exportables en PDF.

4. 4. Un orchestrateur et des agents spécialisés

   Un service IA distinct, construit avec LangGraph.js et le Vercel AI SDK, oriente chaque demande vers l'un des sept agents spécialisés, avec des modèles Gemini, Claude ou OpenAI. Chaque action que l'IA veut effectuer est notée selon le risque de la modification, le rôle de l'utilisateur et les crédits de l'organisation, ce qui décide si elle s'exécute tout de suite ou attend l'accord d'une personne.

5. 5. Pensé pour des équipes non techniques

   L'interface fonctionne en thaï et en anglais, un mode Lite masque les menus avancés, et le module d'analyse de données accepte des fichiers CSV, JSON, Excel et Parquet que l'IA résume et met en graphiques.

Agentic ERP tourne en production comme service multi-tenant, avec l'orchestrateur IA déployé comme service distinct à côté de l'application web.

• Toute l'entreprise sur un même référentiel

  Clients, projets, ventes, achats, stocks et comptabilité reposent sur les données d'une même organisation : les responsables n'ont plus à assembler des rapports issus d'outils séparés.

• Les discussions LINE deviennent des rapports

  Les groupes LINE approuvés sont résumés en rapports, en thaï par défaut, et chaque organisation peut ajouter son propre contexte ou ses consignes pour l'IA.

• Les appels deviennent des notes client

  Les notes vocales reviennent transcrites, avec des vues résumé, détaillée et conversation, et peuvent être liées à un client ou à un projet à tout moment.

• L'IA demande avant d'agir

  L'assistant répond immédiatement à partir des données ; les modifications risquées attendent l'accord d'une personne.