タイ保健局 — Google検索・AI検索(AEO)研修

保健局は「ウェブサイト4.0」で国民向けに健康情報を発信していますが、情報がウェブ上にあるからといって、GoogleやAIが正しく理解できるとは限りません。記事の見出しは役所の言葉で書かれがちな一方、人々は自分の言葉で検索します。またGoogleがページを順位付けするのに対し、AI検索は複数の情報源から答えをまとめる傾向があります。私たちへの課題は、サイト管理者、コンテンツ担当者、広報担当者、バックエンド管理者向けに、SEO・AEO・AIの予備知識なしで参加できる1日の研修を設計し、SEO + AEO + AI Readyのサンプル記事を少なくとも1本と、チームで使い続けられるチェックリストを成果として残すことでした。

1日を二つに分け、午前で理解を深め、午後はそれを保健局自身の記事に当てはめます。午前に学んだ原則は、すべて午後のワークショップで再び使われます。

1. 1. 実際の検索行動から始める

   研修はGoogle検索とAI検索の違いから始まり、Google、ChatGPT、Geminiでの実際の健康関連の検索を例に取ります。続いて検索意図を扱い、情報収集・質問・行政サービスのクエリを区別しながら、役所的な見出しを人々が検索する言葉に書き換える練習をします。

2. 2. 記事構成とAEOフレームワーク

   ページタイトル、H1〜H3、導入段落、内部リンク、読みやすいファイル名を扱い、次にAEOへ進みます。アンサーファーストの書き方と、質問 → 回答 → 詳細 → 条件 → 関連情報 → 出典という構成に加え、更新日、データの担当部署、出典を明記します。午前の最後には講師がサンプル記事を分解し、検索エンジンやAIが理解しにくい箇所を示します。

3. 3. 管理画面での3回のワークショップ

   1回目はSearch & AI Readyチェックリストで記事を分析し、2回目はタイトルと見出しを直し、主要な質問を定め、直接回答を書き、要約・FAQ・リンク・出典を加えます。3回目で仕上げてビフォーとアフターを比較します。すべてウェブサイト4.0の管理画面またはテストサイトで行い、本番の内容を誤って変更しないようにしています。

4. 4. 実際のニュースページを13項目で監査

   SEO & AI Search監査ワークシートでは、保健局の実際のニュースページを、キーワード、タイトル、見出し、検索意図、内容、リンク、画像とALTテキスト、URLとメタディスクリプションの順に確認します。さらにそのページについてAIに少なくとも3つ質問し、最優先で直すべき3点を決め、タイトル、H1、メタディスクリプション、導入文を書き直します。

5. 5. 公開後に結果を確認

   受講者はデスクトップとモバイルでページを確認し、Googleで検索してタイトルとスニペットを見て、公開直後には検索結果が変わらない場合がある理由を学びます。権限があればSearch Consoleでインデックスを、サイトがSchemaに対応していればリッチリザルトテストを使います。

研修は09:30から16:00までオンサイトで行われ、保健局の各チームが自部署の記事にそのまま使えるツールを持ち帰れるよう設計しました。

• 公開前チェックリスト

  SEO + AEO + AI Readyコンテンツチェックリストにより、チーム全員が同じ基準で記事を公開前に確認できます。

• ビフォー/アフターのサンプル記事

  タイトル、見出し、直接回答、FAQ、リンク、出典を見直した記事を、実務の手本として残します。

• 各部署で使えるAEOフレームワーク

  各部署が自分たちの記事に応用できるAEOコンテンツフレームワークと構成ガイド。

• Googleでの結果確認

  公開後にページを確認する方法と、Googleがページを発見する過程を追うための考え方。