Mutta

바쁜 사람일수록 약속과 합의가 채팅과 기억 곳곳에 흩어지고, 다른 사람을 기다리는 동안 일이 멈춰도 챙겨 주는 사람이 없습니다. 그리고 한 가지를 기억하려고 새 앱을 설치하고 싶은 사람은 없습니다. 팀은 LINE 그룹에서 협업하지만, 구성원 중 상당수는 Mutta를 써 본 적이 없습니다. 과제는 LINE 안에 살면서 일상적인 태국어를 이해하고, 사용자가 확인하지 않은 것은 절대 저장하지 않으며, 누구의 개인 정보도 드러내지 않고 팀 그룹에서 일하는 비서를 만드는 것이었습니다.

Mutta에는 고정된 파이프라인도 키워드 규칙도 없습니다. 매 턴 스스로 도구를 고르는 에이전트이며, 그 동작은 Markdown으로 쓴 가이드라인이 결정합니다. 반면 모든 쓰기는 사용자의 확인 뒤에 잠겨 있습니다.

1. 1. 하나의 에이전트 루프

   Hono 게이트웨이가 LINE 웹훅을 받아 각 턴을 스스로 도구를 고르는 에이전트에 넘깁니다. 도구는 약속, 할 일, 연락처, 기억, 웹 검색 등입니다. 음성 메시지도 같은 턴에서 에이전트에 전달됩니다. Bun과 TypeScript 모노레포로, Prisma를 통해 MongoDB를 사용하며, 주 모델이 실패하면 자동으로 예비 모델로 전환됩니다.

2. 2. 쓰기 전에 확인

   모든 쓰기는 먼저 초안으로 보류되고, 탭해서 확인하는 Flex 카드가 오며 10분 뒤 만료됩니다. 확인된 약속은 Google 캘린더와 동기화됩니다. Mutta가 대신 쓴 메시지는 글자 그대로 저장되어 사용자가 승인해야만 발송되며, 받는 사람이 Mutta를 쓰지 않으면 복사해서 보낼 수 있게 건넵니다.

3. 3. 그룹을 신뢰의 경계로

   그룹 구성원이라는 사실 자체가 서로 업무를 배정할 수 있는 권한입니다. 그룹 턴은 엄선된 도구만 쓰고 그룹 범위의 데이터만 읽습니다. Mutta는 불릴 때까지 조용히 있으며, 자신에게 하지 않은 대화는 요약을 위해서만 최대 30분 메모리에 두고 데이터베이스에는 절대 기록하지 않습니다.

4. 4. 예약 작업으로 챙기기

   예약 작업이 약속 전 알림, 사용자별로 고른 시간의 아침 브리핑(세 번 연속 무응답이면 자동 중지), 팀 그룹별 일일 브리핑, 그룹 업무의 3단계 독촉을 보내고, 웹 앱에는 점수가 포함된 일일 메모를 저장합니다.

5. 5. 설치 가능한 웹 앱

   웹 앱은 LINE 또는 Google로 로그인하며, 휴대폰이나 컴퓨터의 홈 화면에 설치할 수 있습니다. 할 일, 일정, 프로젝트, 보고서, 일일 요약 페이지가 있고, 모든 문구가 태국어·영어·일본어로 갖춰졌는지 테스트로 확인합니다.

Mutta는 LINE에서 운영 중이며, 휴대폰이나 컴퓨터에 설치할 수 있는 웹 앱으로도 제공됩니다.

• 입력하거나 말하기만 하면 기록

  사용자가 평소 말투로 텍스트나 음성 메시지를 보내면 Mutta가 약속, 할 일, 알림으로 정리하고 저장 전에 탭으로 확인을 받습니다.

• 하루를 여는 한 통의 브리핑

  매일 아침 선택한 시간에 그날의 약속과 할 일이 LINE으로 오고, 각 약속 전에 알림이 옵니다.

• 팀 업무는 독촉된다

  LINE 그룹 구성원은 서로 업무를 배정할 수 있고, Mutta는 담당자를 태그해 마감일이 있는 업무를 그룹에서 독촉합니다.

• 초안은 대신, 발송은 승인 후

  Mutta는 독촉 메시지와 답장을 대신 써 주고, 사용자가 승인한 문구 그대로만 보냅니다.