Mutta

Người bận rộn thường để lịch hẹn và lời hứa rải rác khắp các cuộc chat và trong trí nhớ; công việc đình trệ khi chờ người khác mà không ai nhắc giúp, và chẳng ai muốn cài thêm ứng dụng chỉ để nhớ một việc. Các nhóm phối hợp trong nhóm LINE, nơi nhiều thành viên chưa từng dùng Mutta. Bài toán: một thư ký sống ngay trong LINE, hiểu tiếng Thái đời thường, không bao giờ lưu điều gì người dùng chưa xác nhận, và làm việc trong nhóm mà không để lộ dữ liệu cá nhân của ai.

Mutta không có pipeline cố định hay quy tắc từ khóa: đó là một agent tự chọn công cụ ở mỗi lượt, với hành vi được định hình bằng các hướng dẫn viết bằng markdown — còn mọi thao tác ghi đều bị khóa sau bước xác nhận của người dùng.

1. 1. Một vòng lặp agent

   Một gateway Hono nhận webhook của LINE và giao mỗi lượt cho một agent tự chọn công cụ — lịch hẹn, việc cần làm, danh bạ, bộ nhớ, tìm kiếm web. Tin nhắn thoại được chuyển cho agent ngay trong cùng lượt. Đây là monorepo Bun và TypeScript dùng MongoDB qua Prisma, tự chuyển sang mô hình dự phòng khi mô hình chính lỗi.

2. 2. Xác nhận trước khi ghi

   Mọi thao tác ghi được giữ lại dưới dạng bản nháp kèm thẻ xác nhận Flex, tự hết hạn sau mười phút. Lịch hẹn đã xác nhận được đồng bộ lên Google Calendar. Tin nhắn Mutta viết hộ được lưu nguyên văn và chỉ gửi khi người dùng duyệt — hoặc giao lại để người dùng tự sao chép khi người nhận không dùng Mutta.

3. 3. Nhóm là ranh giới tin cậy

   Là thành viên của nhóm chính là quyền để giao việc cho nhau. Các lượt trong nhóm chỉ dùng bộ công cụ chọn lọc và chỉ đọc dữ liệu trong phạm vi nhóm. Mutta im lặng cho đến khi được gọi; những gì không nói với nó chỉ được giữ trong bộ nhớ tối đa 30 phút để tóm tắt, và không bao giờ ghi vào cơ sở dữ liệu.

4. 4. Theo dõi theo lịch

   Các tác vụ định kỳ gửi lời nhắc trước lịch hẹn, bản tóm tắt buổi sáng vào giờ mỗi người chọn — tự tạm dừng sau ba lần bị bỏ qua liên tiếp — bản tóm tắt hằng ngày cho từng nhóm và đôn đốc ba giai đoạn cho việc trong nhóm, đồng thời lưu ghi chú hằng ngày kèm điểm số trong ứng dụng web.

5. 5. Ứng dụng web cài đặt được

   Ứng dụng web đăng nhập bằng LINE hoặc Google và cài được lên màn hình chính trên điện thoại hoặc máy tính, với các trang việc cần làm, lịch, dự án, báo cáo và tóm tắt hằng ngày. Kiểm thử đảm bảo mọi chuỗi đều có đủ tiếng Thái, tiếng Anh và tiếng Nhật.

Mutta đang hoạt động trong LINE và dưới dạng ứng dụng web cài được trên điện thoại hoặc máy tính.

• Ghi lại bằng cách gõ hoặc nói

  Người dùng gõ hoặc gửi tin nhắn thoại bằng ngôn ngữ đời thường; Mutta biến nó thành lịch hẹn, việc cần làm hoặc lời nhắc và xin một lần bấm xác nhận trước khi lưu.

• Một bản tóm tắt để bắt đầu ngày

  Lịch hẹn và việc trong ngày đến LINE mỗi sáng vào giờ đã chọn, kèm lời nhắc trước mỗi cuộc hẹn.

• Việc của nhóm có người đôn đốc

  Thành viên trong nhóm LINE có thể giao việc cho nhau, và Mutta đôn đốc các việc có hạn chót ngay trong nhóm bằng cách gắn thẻ người phụ trách.

• Soạn giúp, chỉ gửi khi được duyệt

  Mutta soạn tin nhắn đôn đốc và trả lời, và chỉ gửi đúng nguyên văn mà người dùng đã duyệt.