Comfy Corner Hotel

Comfy Corner เป็นโรงแรมราคาประหยัดขนาด 10 ห้องใจกลางเมืองเชียงใหม่ ที่มีจุดขายชัดเจน คือคุณภาพการนอนระดับโรงแรมหรูในราคาที่เข้าถึงได้ ทั้งเครื่องนอน เครื่องฟอกอากาศ PM 2.5 และเครื่องดื่มร้อนยามเช้า เรื่องเหล่านี้ต้องการพื้นที่เล่ามากกว่าที่หน้ารายการบน OTA ให้ได้ โรงแรมจึงต้องการเว็บไซต์ของตัวเองทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ที่เล่าเรื่องนี้ได้ครบ ตอบคำถามที่ผู้เข้าพักต้องรู้ ทั้งห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก สถานที่ใกล้เคียง และวิธีเดินทาง แล้วส่งต่อไปยังช่องทางจองที่โรงแรมใช้อยู่แล้ว

เราเดินตามผู้เข้าพักหนึ่งคน ตั้งแต่เปิดเว็บครั้งแรกจนถึงตอนกดจอง สำหรับโรงแรมขนาด 10 ห้อง การจองยังอยู่ในช่องทางที่โรงแรมดูแลอยู่แล้ว คือหน้าโรงแรมบน Trip.com และโทรศัพท์แผนกต้อนรับ เราจึงทุ่มแรงไปที่หน้าเว็บที่พาผู้เข้าพักไปถึงจุดนั้น

1. 1. ความประทับใจแรก: รู้ทันทีว่าโรงแรมนี้ขายการนอน

   หน้าเว็บเปิดด้วยโลโก้ของโรงแรม แล้วเล่าแนวคิดผ่านสามหัวข้อ ทั้งทำเล การนอน และบริการยามเช้า ภาพเคลื่อนไหวอย่างนุ่มนวลตามการเลื่อน ผู้เข้าพักจึงเข้าใจจุดขายของโรงแรมก่อนตัดสินใจจอง

2. 2. ห้องพัก: ข้อมูลครบสำหรับเลือกห้อง

   การ์ดห้องพักบอกประเภทเตียง ขนาดห้อง วิว และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง กดดูรายละเอียดเพิ่มได้ พร้อมแกลเลอรีภาพ 23 ภาพ

3. 3. ทำเลและการเดินทาง: วางแผนได้ก่อนมาถึง

   สถานที่ใกล้เคียง 9 แห่ง ตั้งแต่วัดในเขตเมืองเก่าถึงห้างและตลาด บอกเวลาเดินทางและกดนำทางใน Google Maps ได้ ส่วนวิธีเดินทางมาโรงแรมแยกตามรถไฟ รถทัวร์ และเครื่องบิน พร้อมแผนที่

4. 4. การจอง: แตะเดียวถึงช่องทางที่โรงแรมใช้อยู่

   ปุ่ม “จองเลย” อยู่บนแถบเมนูตลอดการเลื่อน กดแล้วเลือกได้ว่าจะไปจองต่อที่หน้าโรงแรมบน Trip.com หรือโทรหาแผนกต้อนรับทันที

5. 5. สองภาษา: ผู้เข้าพักไทยและต่างชาติอ่านเรื่องเดียวกัน

   ทุกส่วนของเว็บเขียนไว้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ สลับภาษาได้จากแถบเมนูและเมนูบนมือถือ

เว็บไซต์ใช้งานจริงบนโดเมนของโรงแรมทั้งภาษาไทยและอังกฤษ การจองเสร็จสิ้นบน Trip.com หรือทางโทรศัพท์ เว็บไซต์ไม่มีระบบจองหรือรับชำระเงินในตัว

• เล่าจุดขายได้เต็มที่

  ผู้เข้าพักเห็นว่าทำไมโรงแรมนี้ให้ความสำคัญกับการนอน ตั้งแต่เครื่องนอน เครื่องฟอกอากาศ ไปจนถึงเครื่องดื่มยามเช้า ก่อนตัดสินใจจอง

• ข้อมูลครบก่อนเดินทาง

  ห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก สถานที่ใกล้เคียง 9 แห่ง และวิธีเดินทางจากสถานีรถไฟ สถานีขนส่ง และสนามบิน อยู่ครบในหน้าเดียว

• รองรับผู้เข้าพักสองภาษา

  ผู้เข้าพักชาวไทยและชาวต่างชาติอ่านเนื้อหาเดียวกันในภาษาของตัวเอง สลับภาษาได้จากเมนู

• จองได้ในแตะเดียว

  ปุ่มจองบนแถบเมนูที่ติดอยู่ด้านบน พาไปหน้าโรงแรมบน Trip.com หรือโทรหาแผนกต้อนรับได้จากทุกตำแหน่งของหน้า