OEM Brief

Organics Cosme & Inno เคยติดตามบรีฟสินค้า OEM ทั้งหมดในสเปรดชีตขนาดใหญ่ที่ใช้ร่วมกันไฟล์เดียว ส่วนสเปก ไฟล์งาน และการตัดสินใจกระจายอยู่ในแชทส่วนตัว ฝ่ายขายไม่เห็นว่าบรีฟไปถึงไหนแล้วในฝั่ง R&D ไม่มีการบันทึกวันเริ่มงาน และลูกค้าต้องคอยตามถามความคืบหน้าเอง โจทย์คือพาบรีฟแต่ละใบผ่านวงจรทั้งหมด ตั้งแต่รับบรีฟ พัฒนาสูตร ส่งตัวอย่าง ทดสอบความคงตัว จดแจ้ง อย. อาร์ตเวิร์ก ผลิต จนถึงจัดส่ง ในระบบเดียวที่มีผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง และบันทึกการแก้ไข โดยเชื่อมกับ ERP ของบริษัทแทนการสร้างข้อมูลซ้ำ

ERP ยังคงเป็นระบบข้อมูลหลักของบริษัท เราจึงสร้าง OEM Brief ให้เป็นหน้าบ้านของฝ่ายขายที่ต่อเข้ากับ ERP โดยใช้บัญชีผู้ใช้ รหัสลูกค้า และสัญญา API ของ ERP ร่วมกัน แทนการสร้างขึ้นใหม่

1. 1. Type-safe ทั้งระบบ ตรวจสิทธิ์ทุกคำขอ

   พัฒนาด้วย Next.js 16, tRPC v11, Zod และ Prisma บน MongoDB ทุก procedure ต้องผ่านชั้นตรวจสิทธิ์เดียวกันที่รวมบทบาท (ผู้ดูแล ฝ่ายขาย R&D ผู้บริหาร) เข้ากับความเป็นเจ้าของงาน ลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย หมวดสินค้า และขั้นตอนของบรีฟ และทุกการแก้ไขบรีฟ ใบเสนอราคา และข้อมูลลูกค้า จะเขียน Audit Log ที่แก้ย้อนหลังไม่ได้

2. 2. ล็อกอินเดียว ข้อมูลลูกค้าชุดเดียว

   ฝ่ายขายและผู้ดูแลล็อกอินด้วยบัญชี ERP ของตัวเอง รายชื่อลูกค้าจาก ERP ปรากฏในแอปอัตโนมัติ เจาะดูได้จากลูกค้า ไปแบรนด์ ไปจนถึงโปรเจกต์ NPD และบรีฟใหม่ทุกใบเริ่มจากการเลือกหรือสร้างแบรนด์

3. 3. บรีฟไหลเข้า ERP อัตโนมัติ

   บรีฟเครื่องสำอางที่มีลูกค้าแล้วจะถูกส่งเข้า ERP ทุกครั้งที่บันทึก ระบบสร้างลูกค้าใน ERP ให้หากยังไม่มี การส่งซ้ำไม่ทำให้ข้อมูลซ้ำ และถ้าส่งไม่สำเร็จจะแสดงสถานะบนบรีฟนั้น ส่วนบอร์ด R&D และบอร์ดคำสั่งผลิตดึงข้อมูลสดจาก ERP

4. 4. ติดตามสถานะ ลงนาม และแชท

   ลูกค้าเปิดหน้าติดตามสถานะและลงนามใบเสนอราคาผ่านลิงก์ token ที่ตรวจสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และบรีฟแต่ละใบมีห้องแชทของตัวเอง การตัดสินใจจึงอยู่คู่กับงาน ไม่หายไปในข้อความส่วนตัว

5. 5. ผู้ช่วย AI แบบ Agentic

   ผู้ช่วยพัฒนาบน Vercel AI SDK ทำงาน 13 ทักษะผ่านลูปเครื่องมือ ระหว่างตอบสามารถค้นเว็บพร้อมแหล่งอ้างอิง เช็กสต็อกวัตถุดิบของโรงงาน ค้นข้อมูลสารเคมีจาก PubChem และเปิดข้อมูลอ้างอิงการทดสอบในแล็บ ทุกครั้งที่ใช้งานจะบันทึกผู้ให้บริการและโมเดล เพื่อติดตามการใช้ AI

OEM Brief ใช้งานจริงแล้ว และบรีฟเครื่องสำอางที่มีลูกค้าทุกใบถูกส่งเข้า ERP อัตโนมัติ ขั้นต่อไปของการเชื่อมต่อคือการส่งสูตรฉบับสุดท้ายเข้า ERP

• ทุกบรีฟอยู่ในที่เดียว

  ฝ่ายขาย R&D และผู้บริหารดูขั้นตอน กำหนดส่ง แชท และประวัติของแต่ละบรีฟได้ในที่เดียว

• ลูกค้าติดตามงานของตัวเองได้

  ลิงก์ติดตามแสดงขั้นตอนปัจจุบันของงาน และลูกค้าลงนามใบเสนอราคาออนไลน์ได้

• ไม่ต้องคีย์ซ้ำใน ERP

  ข้อมูลลูกค้าและบรีฟซิงก์กับ ERP ให้เอง และเห็นบอร์ด R&D และการผลิตจาก ERP ได้ในแอป

• คำตอบ AI ที่มีแหล่งอ้างอิง

  ผู้ช่วย AI ถอดรายการ INCI ตรวจคำกล่าวอ้างและกฎระเบียบ พร้อมอ้างอิงแหล่งข้อมูลจากเว็บและสต็อกของโรงงานระหว่างตอบ