Smart Training

ธุรกิจที่มีหลายแบรนด์และหลายสาขาต้องการให้พนักงานทุกคนได้รับการอบรมในมาตรฐานเดียวกัน ทั้งความรู้ผลิตภัณฑ์ เทคนิค และการขายของแต่ละแบรนด์ รวมถึงหัวข้อทั่วไปอย่างกฎความปลอดภัย การตลาด และระบบคอมพิวเตอร์ ขณะที่สำนักงานใหญ่และผู้จัดการสาขาต้องรู้ว่าใครเรียนจบและผ่านแบบทดสอบแล้ว ระบบจึงต้องนำคอร์สขึ้นออนไลน์ วัดความเข้าใจหลังเรียนทุกบท และแสดงความคืบหน้าให้สำนักงานใหญ่เห็นทั้งหมด ส่วนผู้จัดการสาขาเห็นเฉพาะทีมของตัวเอง

เป้าหมายคือการอบรมที่วัดผลได้ ไม่ใช่แค่ดูวิดีโอจบ เราจึงเดินตามบทเรียนหนึ่งบท ตั้งแต่สำนักงานใหญ่สร้างขึ้น พนักงานเข้ามาเรียนและทำแบบทดสอบ จนผลไปถึงมือคนที่ดูแลพนักงานคนนั้น

1. 1. สิทธิ์การใช้งาน: แต่ละคนเห็นเฉพาะส่วนของตัวเอง

   ผู้ใช้แบ่งเป็นแอดมินหลัก ผู้จัดการสาขา และพนักงาน พนักงานเข้าสู่ระบบจากหน้าของตัวเอง ส่วนแอดมินและผู้จัดการสาขาใช้หน้าเข้าสู่ระบบฝั่งจัดการร่วมกัน ผู้จัดการสาขาแต่ละคนผูกกับสาขาและรายชื่อสมาชิกในความดูแล และฝั่งจัดการจะออกจากระบบเองภายใน 8 ชั่วโมง

2. 2. สำนักงานใหญ่: สร้างบทเรียนเองใน 2 ขั้นตอน

   แอดมินสร้างคอร์สและบทเรียนได้เอง แต่ละบทมี 2 ขั้น ขั้นแรกคือวิดีโอ อัปโหลดไฟล์ MP4, MOV, AVI หรือ WebM ได้สูงสุด 500 MB หรือใส่ลิงก์วิดีโอที่ระบบตรวจสอบก่อนไปต่อ ขั้นที่สองคือแบบทดสอบปรนัยได้หลายชุด และคอร์สมีปุ่มเปิดปิดให้แอดมินเปิดเมื่อพร้อม

3. 3. พนักงาน: เรียนตามหมวดและเห็นสถานะของตัวเอง

   พนักงานเลือกเรียนตามหมวดหมู่ ทั้งคอร์สของแต่ละแบรนด์และหลักสูตรทั่วไป กดเริ่มคอร์สเพื่อปลดล็อกและเริ่มบันทึกความคืบหน้า แล้วเห็นสถานะของตัวเองทุกบท ตั้งแต่ดูวิดีโอแล้วหรือยังไม่จบ ไปจนถึงผลสอบผ่านหรือไม่ผ่าน

4. 4. สำนักงานใหญ่และผู้จัดการสาขา: เห็นความคืบหน้าของคนที่ดูแล

   หน้าภาพรวมของแอดมินแสดงจำนวนผู้ใช้ หมวดหมู่ คอร์ส และผู้ที่ผ่านการอบรม พร้อมความคืบหน้ารายคนเป็นเปอร์เซ็นต์ ส่วนผู้จัดการสาขาเห็นรายชื่อสมาชิกในความดูแลและผลแบบทดสอบของแต่ละคน

ระบบเปิดใช้งานแล้ว พร้อมหน้าเข้าสู่ระบบแยกสำหรับพนักงาน และสำหรับแอดมินกับผู้จัดการสาขา

• อบรมที่วัดผลได้

  ทุกบทเรียนจบด้วยแบบทดสอบ และนับว่าผ่านเมื่อได้ 80% ขึ้นไป

• แต่ละสาขาเห็นทีมของตัวเอง

  ผู้จัดการสาขาติดตามได้ว่าสมาชิกแต่ละคนเรียนถึงไหน และสอบผ่านแล้วหรือยัง

• เพิ่มเนื้อหาได้โดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา

  แอดมินอัปโหลดวิดีโอ เขียนแบบทดสอบ และเปิดคอร์สใหม่ได้จากหน้าจัดการ

• มาตรฐานเดียวกันทุกแบรนด์

  คอร์สจัดตามแบรนด์และหมวดหมู่ พนักงานทุกคนจึงเรียนจากเนื้อหาชุดเดียวกัน